
Проверьте драйверы сетевой карты. Откройте Диспетчер устройств, найдите раздел «Сетевые адаптеры» и убедитесь, что возле вашего устройства нет желтого знака. Если он есть, кликните правой кнопкой и выберите Обновить драйвер. Windows часто не загружает нужные драйверы автоматически, особенно для старых или редких моделей.
Если интернет отсутствует даже после обновления, скачайте драйверы с сайта производителя ноутбука или материнской платы. Используйте другой компьютер или мобильный интернет. Для поиска укажите точную модель устройства – например, Realtek PCIe GbE Family Controller или Intel Wireless-AC 9560.
Попробуйте сбросить настройки сети. Нажмите Win + R, введите ncpa.cpl и откройте свойства вашего подключения. Убедитесь, что стоят галочки напротив IP версии 4 (TCP/IPv4) и IP версии 6 (TCP/IPv6). Если проблема не решена, запустите командную строку от имени администратора и выполните две команды: netsh winsock reset и netsh int ip reset.
Проверьте, включена ли сетевая карта в BIOS. При загрузке компьютера нажмите F2 или Del, найдите раздел Integrated Peripherals и убедитесь, что напротив Onboard LAN Controller стоит значение Enabled. Это актуально, если интернет не работает даже через кабель.
- Проверка физического подключения и индикаторов сети
- Установка и обновление драйверов сетевой карты
- Способы установки драйверов
- Если нет доступа к интернету
- Настройка параметров IP и DNS вручную
- Шаг 1: Откройте настройки сети
- Шаг 2: Введите параметры вручную
- Проверка работы службы DHCP и автоматического получения IP
- Отключение брандмауэра и антивируса для диагностики
- Сброс сетевых настроек через командную строку
- Как выполнить сброс
- Что делать дальше
Проверка физического подключения и индикаторов сети
Убедитесь, что кабель Ethernet плотно вставлен в разъём на компьютере и роутере. Если используется Wi-Fi, проверьте, включён ли адаптер – на ноутбуках для этого часто есть отдельная кнопка или сочетание клавиш (например, Fn + F2).
Посмотрите на индикаторы сетевого порта или Wi-Fi-адаптера. Зелёный или синий свет обычно означает активное подключение, а мигание – передачу данных. Если индикаторы не горят, попробуйте переподключить кабель или перезагрузить роутер.
Для проводного соединения проверьте целостность кабеля: нет ли перегибов, повреждённой изоляции или окисленных контактов в разъёме. Если есть другой кабель, подключите его для проверки.
На роутере обратите внимание на индикатор интернета (часто обозначен как WAN или Globe). Если он не горит, проблема может быть на стороне провайдера – позвоните в техническую поддержку.
Откройте «Диспетчер устройств» (Win + X → Диспетчер устройств), найдите сетевой адаптер в разделе «Сетевые адаптеры». Если рядом с ним жёлтый треугольник, обновите драйвер вручную или через «Центр обновления Windows».
Установка и обновление драйверов сетевой карты
Проверьте модель сетевой карты в «Диспетчере устройств». Откройте его через поиск Windows, разверните раздел «Сетевые адаптеры» и найдите название вашего устройства. Если адаптер отмечен желтым значком, драйверы отсутствуют или работают некорректно.
Способы установки драйверов
Через Центр обновления Windows: Нажмите правой кнопкой на сетевой адаптер в «Диспетчере устройств», выберите «Обновить драйвер» → «Автоматический поиск драйверов». Система попытается найти подходящую версию через Центр обновления.
Вручную с сайта производителя: Если автоматический поиск не сработал, скачайте драйверы с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы. Для этого укажите точную модель устройства в разделе поддержки, загрузите ПО для сетевого адаптера и запустите установку.
Если нет доступа к интернету
Используйте другой компьютер или телефон, чтобы скачать драйверы. Подключите файлы через USB-накопитель или передайте по Bluetooth. В «Диспетчере устройств» выберите «Обновить драйвер» → «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и укажите путь к скачанным файлам.
Для старых моделей сетевых карт попробуйте универсальные драйверы с сайтов Intel, Realtek или Qualcomm. Убедитесь, что версия совместима с вашей ОС – проверьте разрядность (x32/x64) в свойствах системы.
После установки перезагрузите компьютер. Если интернет не появился, проверьте настройки подключения или попробуйте откатить драйвер через «Свойства» устройства в «Диспетчере задач».
Настройка параметров IP и DNS вручную

Если автоматическое получение IP и DNS не работает, попробуйте ввести параметры вручную. Вот как это сделать:
Шаг 1: Откройте настройки сети
- Нажмите Win + R, введите ncpa.cpl и откройте список подключений.
- Кликните правой кнопкой по активному подключению и выберите Свойства.
- Дважды щелкните по пункту IP версии 4 (TCP/IPv4).
Шаг 2: Введите параметры вручную
Выберите Использовать следующий IP-адрес и укажите:
- IP-адрес: 192.168.1.X (X – число от 2 до 254, не занятое другими устройствами).
- Маска подсети: 255.255.255.0.
- Основной шлюз: 192.168.1.1 (или адрес вашего роутера).
В разделе DNS укажите:
- Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8 (Google DNS) или 1.1.1.1 (Cloudflare).
- Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4 или 1.0.0.1.
После сохранения проверьте подключение. Если интернет не заработал, убедитесь, что адреса введены без ошибок и совпадают с настройками роутера.
Проверка работы службы DHCP и автоматического получения IP
Откройте командную строку от имени администратора и введите команду ipconfig /all. Найдите строку «DHCP включен» – если указано «Нет», система не получает IP автоматически.
Проверьте состояние службы DHCP-клиента. Нажмите Win + R, введите services.msc, найдите «DHCP-клиент» и убедитесь, что статус службы – «Выполняется». Если служба остановлена, кликните правой кнопкой, выберите «Запустить».
Для сброса сетевых настроек введите в командной строке последовательно:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
Если IP-адрес начинается с 169.254.x.x, это означает, что система не смогла получить адрес от DHCP-сервера. Перезагрузите роутер или проверьте настройки сети вручную.
В свойствах подключения убедитесь, что выбрано «Получить IP-адрес автоматически». Для этого перейдите в «Панель управления» → «Сеть и интернет» → «Центр управления сетями» → «Изменение параметров адаптера», кликните правой кнопкой на вашем подключении, выберите «Свойства» → «IP версии 4 (TCP/IPv4)».
Отключение брандмауэра и антивируса для диагностики
Проверьте, не блокируют ли брандмауэр или антивирус интернет-соединение. Временно отключите их и проверьте, восстановилась ли работа сети.
Как отключить брандмауэр Windows:
1. Откройте Панель управления → Система и безопасность → Брандмауэр Защитника Windows.
2. В левом меню выберите Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows.
3. Отметьте Отключить брандмауэр Защитника Windows для частной и общественной сети.
4. Нажмите ОК и перезагрузите компьютер.
Как отключить антивирус:
1. Найдите значок антивируса в системном трее (рядом с часами).
2. Кликните правой кнопкой мыши и выберите Отключить защиту или аналогичный пункт.
3. Если антивирус не отключается через трей, откройте его интерфейс и найдите настройки временного отключения.
После проверки подключения не забудьте включить защиту обратно. Если интернет заработал, добавьте исключение в антивирусе или настройте правила брандмауэра.
Сброс сетевых настроек через командную строку

Если интернет не работает после переустановки Windows, попробуйте сбросить сетевые параметры через командную строку. Этот метод устраняет распространённые ошибки, связанные с некорректными настройками.
Как выполнить сброс
Откройте командную строку от имени администратора. Нажмите Win + X, выберите Терминал Windows (Администратор) или Командная строка (Администратор). Введите следующие команды по очереди, нажимая Enter после каждой:
netsh winsock reset – восстанавливает работу сетевого стека.
netsh int ip reset – сбрасывает настройки IP-адресации.
ipconfig /flushdns – очищает кеш DNS.
ipconfig /release и ipconfig /renew – обновляет конфигурацию DHCP.
Что делать дальше
После выполнения команд перезагрузите компьютер. Проверьте подключение – в большинстве случаев интернет восстанавливается. Если проблема осталась, убедитесь, что драйверы сетевой карты установлены корректно.
Для Wi-Fi-подключения дополнительно введите netsh wlan show profiles, чтобы проверить сохранённые сети. При необходимости удалите проблемный профиль командой netsh wlan delete profile name="Имя_сети" и подключитесь заново.







